import { common } from './common'

const open = 'باز'
const closed = 'بسته'

export const support = {
  title: 'پشتیبانی',
  newRequest: 'درخواست جدید',
  subjectLabel: 'موضوع',
  priorityLabel: 'اولویت',
  loadingList: 'در حال دریافت درخواست‌ها…',
  emptyTitle: 'هنوز درخواستی ثبت نکرده‌اید',
  emptyDescription: 'سؤال یا مشکلتان را برای تیم پشتیبانی بنویسید.',
  listLoadFailed: 'دریافت تیکت‌ها ناموفق بود',
  formIncomplete: 'موضوع و توضیحات را کامل کنید',
  createSuccess: 'درخواست شما ثبت شد',
  createFailed: 'ثبت درخواست ناموفق بود',
  detailFallbackTitle: 'جزئیات درخواست',
  detailLoadFailed: 'دریافت تیکت ناموفق بود',
  loadingDetail: 'در حال دریافت…',
  statusLabel: 'وضعیت',
  adminSender: 'پشتیبانی قبیله',
  youSender: 'شما',
  replyPlaceholder: 'پاسخ شما…',
  sendReply: 'ارسال پاسخ',
  replyFailed: 'ارسال پاسخ ناموفق بود',
  closedNotice: 'این درخواست بسته شده است.',
  categories: {
    general: common.general,
    account: common.account,
    event: 'رویداد',
    booking: 'رزرو',
    payment: common.payment,
    technical: 'مشکل فنی',
  },
  priorities: {
    low: 'کم',
    normal: 'عادی',
    high: 'زیاد',
    urgent: 'فوری',
  },
  status: {
    open,
    waiting_admin: 'منتظر پاسخ پشتیبانی',
    waiting_user: 'منتظر پاسخ شما',
    closed,
  },
  adminStatus: {
    open,
    waiting_admin: 'نیازمند پاسخ پشتیبانی',
    waiting_user: 'منتظر پاسخ کاربر',
    closed,
  },
} as const